フライトの運行日変更で年末年始の特典旅行予約はキャンセルへ「Please call United Airlines」

マイレージプログラム

11月下旬、ユナイテッド航空から久しぶりにメールが来ました。「Please call United Airlines」という内容、何があったのかと1Kデスクに電話をしてみました。

重要なメッセージがあるので電話が欲しいという内容。メールを受信した翌日、1Kデスクに電話をしようと思っていた矢先、1Kデスクから電話が直接かかってきました。

スタッフからの電話の内容は、

  • 予約していたフライトはスケジュールが変更された
  • 乗継できなくなるので、別のフライトへの変更を承りたいが、予約可能なフライトがない
  • この旅程はキャンセルしてもよいか

というもの。

説明のあった特典旅行は、2021-22年の年末年始にシドニーへ行くつもりで予約していたもの。予約当初から2か国を乗り継いでオーストラリアに入国するルート、予約はできたものの、「経由地が多いと、それぞれの国の感染防止対策からの入国制限で調整が必要になるかも」と思っていました。

1年前の段階では、「次の年末年始には海外旅行に行けるようになっているかも」と淡い期待を持っていましたが、近づくにつれ、新たに始まる入国制限などの事情で難しくなってきました。

昨今の事情も考慮し、今回もキャンセルすることに決め、手続きをしてもらいました。

願わくば、次の年末年始こそ実現したいと思っており、予約が始まったら予約をいれるつもり。海外旅行のハードルは引き続き高いまま、非常に残念です。

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